買房三兩天，物業(yè)一輩子。“家”，從來都不是冰冷的建筑而是承載幸福與活力的容器。“家”，這個溫暖的、充滿人情味的詞語背后，有物業(yè)人的悉心守護(hù)，是他們用漫漫長日里的細(xì)水長流、生活里的細(xì)細(xì)貼心，給你一生溫暖相伴。
       多年來，物業(yè)公司扎實(shí)服務(wù)，用真誠感動人心，用實(shí)力贏得信賴，公司于今年順利升級為AAA級服務(wù)資質(zhì)，成為全縣唯一一家AAA級物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
       物業(yè)公司不斷提高服務(wù)管理水平，致力于打造物業(yè)行業(yè)標(biāo)桿級項(xiàng)目。金明寓·世紀(jì)君悅作為金明寓物業(yè)公司升級為AAA級服務(wù)資質(zhì)的首個交付小區(qū)，享受著金明寓物業(yè)服務(wù)全面提檔升級的服務(wù)。
       首先是8重安防系統(tǒng)，全面守護(hù)業(yè)主安全。隨著科技逐漸融入生活，傳統(tǒng)社區(qū)安防已無法滿足安居標(biāo)準(zhǔn)，智能化安防技術(shù)日新月異，根據(jù)業(yè)主對居家安全的高要求，公司量身定制了8重安防系統(tǒng)，以極高的安全系數(shù)，真正詮釋品質(zhì)居家。
       第一重：全天候安保值守巡更。絲絲入扣的嚴(yán)謹(jǐn)，層層保障的貼心，為業(yè)主的生活保駕護(hù)航；第二重：24h監(jiān)控。在小區(qū)出入口、單元門出入口、電梯等重要地方，均配有高清監(jiān)控?cái)z像頭，整套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，360無死角全面覆蓋小區(qū)樓棟里里外外和高空安防等，24小時同步監(jiān)控，充分保護(hù)業(yè)主的安全；第三重，智能車牌識別。小區(qū)引入智能化車牌識別系統(tǒng)。當(dāng)攝像頭快速掃描到您的車牌后，會立即打開道閘，高識別率，無需等待，輕松回家；第四重：人行智能門禁。世紀(jì)君悅為業(yè)主們提供更優(yōu)越的居住環(huán)境。人車分流設(shè)計(jì)，保障安全的同時，極大提高了小區(qū)的居住體驗(yàn)，塑造真正意義上的精致生活典范；第五重：單元智能門禁。世紀(jì)君悅采用人臉識別系統(tǒng)，通過刷臉的方式即可打開單元門；第六重入戶智能門禁。智能指紋識別系統(tǒng)，讓業(yè)主再也不用為忘帶鑰匙而發(fā)愁；第七重：訪客管理系統(tǒng)。外來訪客須經(jīng)業(yè)主同意方能進(jìn)門入戶；第八重：聯(lián)動報(bào)警系統(tǒng)。業(yè)主如果遇到緊急情況，在小區(qū)聯(lián)動報(bào)警點(diǎn)可緊急求助，金明寓物業(yè)會迅速來到業(yè)主身邊，讓業(yè)主更安心、更放心。在全方位多層次的保障系統(tǒng)下，從入門、入園到入宅，業(yè)主生活安享無憂。
       其次是夯實(shí)清潔基礎(chǔ)工作，打造花園式小區(qū)。金明寓物業(yè)公司保潔穿梭在園區(qū)的各個角落，他們用勤勞的雙手，辛勤的汗水，實(shí)在的行動，將家園清潔的干干凈凈，讓小區(qū)環(huán)境如詩如畫。
       對于電梯轎廂、公共通道，場內(nèi)衛(wèi)生、場外衛(wèi)生，綠化帶、車庫等公共區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)打掃。對于電梯轎廂及公共通道，公司實(shí)行每天打掃、濕掃一次；住戶門口每天打掃一次，每周濕拖一次；場外衛(wèi)生做好日常保持，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶每天清潔；車庫每天巡查，每季度清洗一次。同時，金明寓物業(yè)從細(xì)微處入手，精心做好綠化，為業(yè)主打造一個觸手可及的綠色家園。金明寓物業(yè)定時修剪綠植和花樹，物業(yè)工作人員一邊修剪一邊打掃，始終保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀，整潔、整齊的小區(qū)綠化帶讓小區(qū)環(huán)境持續(xù)變靚，展示出小區(qū)的美麗和秩序。
第三，公共基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不停歇，讓業(yè)主生活更便捷。
       小到每一盞燈、每一個水龍頭，大到消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開金明寓物業(yè)維保人。業(yè)主家出現(xiàn)停水、停電或是漏水、下水堵塞等狀況，一個求助電話，金明寓物業(yè)便及時響應(yīng)，快速行動，為業(yè)主排憂解難。
       金明寓物業(yè)維保人每日巡檢于配電室、水泵房、配電系統(tǒng)設(shè)備間、電車棚以及小區(qū)景觀燈、氛圍燈等各個地方，保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。除了電氣設(shè)備，金明寓物業(yè)會對小區(qū)業(yè)主活動中心、兒童娛樂中心、車庫、路面、管道、垃圾桶等關(guān)系業(yè)主生活的公共區(qū)域和公共基礎(chǔ)設(shè)施加強(qiáng)巡視和檢查，出現(xiàn)問題及時修理。金明寓物業(yè)維保人時刻準(zhǔn)備著，哪里有故障，哪里就有他們的身影，他們用勤勞的雙手保障業(yè)主便捷生活。金明寓物業(yè)維修工作不僅限于小區(qū)公共部分，只要有業(yè)主報(bào)修，金明寓物業(yè)維保人就會及時登門，為業(yè)主排憂解難。良好的態(tài)度、及時的援助，貼心的服務(wù)，幫助業(yè)主解決困擾，為幸福生活賦能。做好維修的同時，物業(yè)維保人會為業(yè)主進(jìn)行安全防范和故障處理的科普和宣傳，貼心的服務(wù)讓業(yè)主贊不絕口。
       最后，業(yè)主的重要時刻，金明寓物業(yè)也從不缺席。金明寓物業(yè)經(jīng)常與業(yè)主貼心互動，增進(jìn)感情。物業(yè)有專門客服接收業(yè)主打來的電話，及時給予業(yè)主幫助。漂亮整潔的物業(yè)公示欄和小區(qū)微信群也是金明寓物業(yè)和小區(qū)業(yè)主互動溝通的重要平臺。金明寓物業(yè)密切關(guān)注天氣情況，如果遇到特殊天氣會及時群發(fā)消息提醒業(yè)主；如果遇到節(jié)氣，也會通過微信送出祝福和問候；遇到哪位業(yè)主辦喜事的時候，物業(yè)公司也會主動協(xié)助，盡心盡力為業(yè)主提供便利和支持。
       金明寓物業(yè)以業(yè)主滿意度作為工作總目標(biāo)，用實(shí)際行動踐行“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，致力于看得見的服務(wù)，以匠人之心服務(wù)，用心呵護(hù)業(yè)主生活。正所謂讓客戶滿意的不是服務(wù)，讓客戶感動的才是服務(wù)。今后，金明寓物業(yè)將會繼續(xù)以扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，兼顧好安心社區(qū)、便捷生活、全時守護(hù)等多方面的人居需求，為每一位金明寓業(yè)主提供全方位、精細(xì)化的高品質(zhì)服務(wù)，營造更溫馨、更舒心的美好家園。          

                   （王依蘭）